Notificacón para clientes y socios tecnológicos sobre el campo "Model" en formato ZIP.

Estimado cliente y socio.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la mejora continua de nuestros productos y protocolos de comunicación, queremos informar sobre una problematica relacionada con el campo Model (Modelo) utilizado en el formato ZIP (HEX) de nuestros reportes.

Contexto técnico

En el protocolo ZIP, el campo Model está definido como 1 byte hexadecimal, lo que permite un rango máximo de valores entre 0x00 y 0xFF (0–255 en decimal). Este diseño ha sido suficiente durante varios años; sin embargo, debido al crecimiento de nuestra cartera de dispositivos, estamos próximos a alcanzar el límite superior de dicho campo.

Es importante destacar que esta situación afecta únicamente al formato ZIP (HEX).

Recomendación para identificación del modelo

Para garantizar continuidad, compatibilidad y evitar cualquier impacto en futuras integraciones, recomendamos que la identificación del modelo del dispositivo se realice mediante el ESN.Dicho campo tambien se encuentra presente en todos los reportes que pueden generar los equipos Suntech.

Los primeros tres dígitos del ESN corresponden al código de modelo del dispositivo, por lo que esta práctica permite:

• Identificación precisa del modelo sin depender del campo limitado Model en formato ZIP.
• Compatibilidad con toda la línea de productos actual y futura.
• Evitar ajustes en sistemas que consumen reportes ZIP.
• Mantener la integridad del protocolo sin introducir extensiones o cambios disruptivos.
  

Ejemplo de una cadena/reporte real:

Alcance de la afectación

• La limitación aplica exclusivamente al campo Model del formato ZIP (HEX).
• No afecta reportes en formato Normal (ASCII).
• No afecta la operación del dispositivo, su comunicación, ni la estructura general del protocolo.
• No requiere cambios en firmware.

Acción recomendada

Si su plataforma o integración utiliza el campo Model del formato ZIP para clasificación o procesamiento, le solicitamos revisar y en su caso actualizar la lógica para utilizar el ESN como referencia de modelo.

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para acompañarlo en esta transición y resolver cualquier duda.